¿ COMO INTERPONER UNA QUEJA, INCONFORMIDAD O DENUNCIA REFERENTE A LOS SERVICIOS BRINDADOS POR CONARROZ ?

Si usted desea interponer una denuncia o inconformidad, ponemos a su disposición dos medios:

Vía Buzón: Los cuales se encuentran ubicados tanto en las oficinas centrales como en las sucursales regionales de Conarroz.

Vía WEB: Por medio del formulario PG-7-F-01.

Aquí puede descargar la fórmula de quejas, inconformidades o denuncias referentes a los servicios brindados por Conarroz; al recibir su correo se hará acuse de recibido y realizaremos una investigación para tomar las acciones más apropiadas; siempre que sea posible le estaremos informando sobre el progreso de las acciones y se le notificará el resultado de cierre del tratamiento de la queja. Una vez lleno el formulario favor enviarlo al correo quejas@conarroz.com

Descargar PG-7-F-01 Formulario para la presentación de quejas, inconformidades, o denuncias referentes a los servicios brindados por Conarroz

Para el caso de las personas con algún impedimentos físico, las quejas van a ser tramitadas por la persona titular de la unidad administrativa involucrada, a la vez que serán notificadas en formatos accesibles a la persona que la interpuso, y serán incorporadas las mejoras en los procedimientos institucionales; por medio de asistencia a través de la Recepción de Conarroz,, 22551313 ext 101 o por cualquier otro medio pertinente según sea requerido.